Términos y Condiciones

 1. INTRODUCCIÓN

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (https://www.clandestinesun.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones"). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. 

 

2. NUESTROS DATOS E INFORMACIÓN GENERAL

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación CLANDESTINE® por COOL MEDIA TRADE, S.L. (en adelante CLANDESTINE®) debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja número M-572127, con C.I.F. B-86871910 y domicilio social en Calle Julián Camarillo 10, 3º 319 28037, Madrid (MADRID) correo electrónico cservice@clandestinesun.com

A través del sitio Web, CLANDESTINE® ofrece a los Usuarios gafas de sol de la marca CLANDESTINE®. Los presentes Términos y Condiciones de CLANDESTINE® descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de CLANDESTINE® y los Usuarios en el marco del sitio Web.

 

3. SUS DATOS Y VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.

En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a CLANDESTINE® de forma inmediata.

El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a CLANDESTINE® cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.

 

4. PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA

Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web de CLANDESTINE® están destinados a la compra por parte de los Usuarios de gafas de sol de la marca CLANDESTINE®. Para poder contratar un pedido de CLANDESTINE®, el Usuario deberá ser mayor de 18 años.

Desde el Sitio Web https://www.clandestinesun.com, CLANDESTINE® realizará el envío de pedidos a cualquier parte del mundo.

Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.

La compra a través de este sitio web supone la adhesión a las condiciones generales de compra en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web (CLANDESTINE® se reserva la facultad de modificarlas sin que ello afecte a los productos o servicios que se hayan adquirido a través del Sitio Web con anterioridad a dicha modificación), lo que implica que el usuario:

• Ha leído y comprende lo expuesto en el presente documento.
• Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Asume cumplir con las obligaciones recogidas en el documento.

 

5. PRECIO, FORMA DE PAGO, CÓDIGOS DESCUENTO, PLAZO Y ENTREGA

Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.

Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.

Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.

Los precios reflejados para cada producto o servicio no incluyen los gastos de envío, manipulación, embalaje, seguro de envío o cualquier otro servicio adicional al producto o servicio adquirido, salvo que expresamente se indique lo contrario. Cualquiera de estos gastos adicionales que sean de aplicación serán comunicados al usuario antes de formalizar la compra.

Los precios aplicables a cada producto o servicio serán los publicados en el Sitio Web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El usuario asume que la valoración económica de algunos de los productos o servicios ofertados podrá variar en tiempo real. En cualquier caso, esto será siempre comunicado con anterioridad a la formalización de la compraventa.

El usuario se obliga a pagar en el momento de realizar el pedido.

CLANDESTINE® podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por CLANDESTINE® con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido. El uso de códigos de descuentos no serán compatibles con determinadas acciones promocionales y colecciones.

CLANDESTINE® entregará los pedidos en perfecto estado en la dirección indicada por el usuario en el correspondiente formulario. Si desea que el pedido se entregue en una dirección distinta a la indicada en el formulario, deberá indicarlo expresamente en el apartado habilitado al efecto.

CLANDESTINE® no asume responsabilidad alguna cuando la entrega de los pedidos no se realice como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos, así como por causas achacables al usuario.

CLANDESTINE® adoptará todas las medidas necesarias para que la entrega pueda realizarse en el plazo acordado. CLANDESTINE® considera la confirmación del pago, por cualquiera de los sistemas que estén habilitados, una condición necesaria para poder mantener los plazos de entrega. Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en el/los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado. No obstante, los plazos que se indiquen al usuario son una estimación y es posible que varíen por motivos de logística o de fuerza mayor y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida si así se estipula en las condiciones del servicio.

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

 

6. INFORMACIÓN, ÁMBITO Y DISPONIBILIDAD SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE CLANDESTINE®

Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, CLANDESTINE® declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

Puede existir un límite de unidades disponibles de los productos que se comercializan a través del Sitio Web. Si esta circunstancia se da antes de finalizar el pedido, será inmediatamente informado impidiéndole finalizar el proceso de compra. Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el usuario será informado por email o teléfono de la anulación total o parcial de éste.

 

7. USO DEL SITIO WEB

No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones.

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.

CLANDESTINE® se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web o incluso cancelar pedidos a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

• Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
• No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
• Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL O INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de este sitio Web entendiéndose a título meramente enunciativo los textos, documentos, fotografías, dibujos, imágenes, iconos, representaciones gráficas, contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y código fuente, las marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos,, son propiedad exclusiva de CLANDESTINE® o de terceros y están protegidos por las Leyes de Propiedad Industrial e Intelectual, excepto que se especifique lo contrario, y es a quien le corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos.

Por ello y en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de Abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda prohibida cualquier modalidad de reproducción, transmisión, adaptación, cesión o transformación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, o cualquier otra explotación y/o modificación, total o parcial, mediante cualquier soporte y medio, sin previa autorización expresa de CLANDESTINE® de cualquier contenido incluido en el sitio Web. El contenido de esta página web podrá únicamente ser descargado al terminal del usuario siempre que sea para su uso privado y sin ningún fin comercial.

La infracción de cualquiera de los derechos citados puede constituir una vulneración de las presentes condiciones, de las leyes de Propiedad Industrial e Intelectual, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

CLANDESTINE® no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el sitio Web, los servicios o los contenidos del mismo.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por los usuarios es responsabilidad exclusiva de los mismos, por lo que el usuario mantendrá indemne a CLANDESTINE® de cualquier reclamación de terceros derivada de la utilización ilícita de contenidos en el sitio Web.

Asimismo, el usuario al proporcionar de cualquier manera contenidos (fotos, imágenes) en este sitio web cede a CLANDESTINE® con carácter gratuito, la totalidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial y cualesquiera otros derechos que el usuario tenga sobre dichos contenidos.

Tales derechos incluyen el derecho de reproducción, representación, difusión, transformación, distribución y comunicación pública de todo o parte del contenido, por cualquier procedimiento y en todos los formatos o soportes.

 

9. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

9.1 Devoluciones por defectos de fabricación.

El Usuario dispone de un plazo de un mes para devolver a CLANDESTINE® sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. Si se superase dicho plazo cualesquiera daños y perjuicios serán asumidos por el Usuario.

Para formalizar la devolución:

1. El Usuario deberá contactar con CLANDESTINE® a través del siguiente mail, support@clandestinesun.com indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos.
2. Una vez que CLANDESTINE® haya recibido la comunicación del Usuario, le informará en el plazo de entre 3 – 5 días hábiles si procede o no la devolución del producto y la forma de recogida o del envío a sus oficinas/almacenes del producto defectuoso.
3. Una vez recibido el producto y constatados los defectos, CLANDESTINE® dará la posibilidad al Usuario de sustituir el producto por otro de idénticas características, salvo que esta opción resultase objetivamente imposible o desproporcionada para CLANDESTINE® y en cuyo caso le devolvería el importe pagado.

Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, CLANDESTINE® se reserva el derecho a denegar la devolución.

En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, el Usuario podrá elegir entre resolver el contrato (es decir, solicitar la devolución de los importes pagados) o bien solicitar el envío de otro modelo que el Usuario voluntariamente elija.

La entrega del producto se realizará en 3-5 días hábiles sin gastos adicionales para el Usuario.

 

9.2 Desistimiento.

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integrarán el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.

En CLANDESTINE® estamos convencidos que te encantarán nuestros productos por nuestra gran calidad y diseño, si aún así deseas proceder a la devolución, intentaremos simplificarte los trámites y ayudarte en lo que nos sea posible, por eso te ofrecemos la posibilidad de realizar la devolución con nuestro Procedimiento Gratuito a través de cualquier oficina de correos, que es completamente gratis para las devoluciones en España (sólo península para una unidad)

Si, has leído bien. Si tras probarte nuestras gafas cambias de opinión y decides no quedártelas, no te cobramos la devolución y te devolvemos el importe que has pagado por las gafas y por el envío. ES TOTALMENTE GRATIS, ¿Por qué no probártelas?

Procedimiento gratuito (recomendado):

1. El usuario deberá contactar con CLANDESTINE® en la dirección support@clandestinesun.com, enviando cumplimentado el formulario de desistimiento.
2. Si has seleccionado devolución a través de nuestro acuerdo con CORREOS, una vez enviada la solicitud de devolución recibirás una referencia de envío que deberás aportar en cualquier oficina de CORREOS junto con el producto en perfecto estado.

El producto deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y en su caso, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con él mismo y protegido para su envío.

Procedimiento de devolución por tu cuenta (no recomendado):

Si has seleccionado enviarlo por tu cuenta, tras haber realizado el paso 1 comunicando la devolución, deberás incluir el formulario de desistimiento en el paquete que envíes a los almacenes de CLANDESTINE® y poner claramente visible en el paquete el nº de pedido que comienza por CLAN…

CLANDESTINE® - SHIPIUS

C/ Tapiceros 5,
Módulo J Polígono Industrial Puerta de Madrid
28830 San Fernando de Henares (Madrid)

CLANDESTINE® no se hace responsable de la empresa de mensajería que el Usuario contrate para la devolución del pedido y recomienda al Usuario que exija a la empresa de mensajería que le facilite el justificante de entrega para tener constancia de que el producto ha sido entregado correctamente a CLANDESTINE®.

Si el cliente realiza la devolución por su cuenta, los gastos de la devolución del pedido (como, por ejemplo, gastos de envío a través de empresas de mensajería) serán asumidos directamente por el Usuario.

 

10. ESTADO DEL PRODUCTO

Una vez CLANDESTINE® compruebe que el pedido se encuentra en buenas condiciones procederá a devolver la totalidad de los importes pagados por el Usuario.

Para que la devolución sea aceptada por CLANDESTINE®, se deben cumplir los siguientes requisitos:

• Que el producto se devuelva en perfecto estado, y sin que su uso haya ido más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.
• Que el producto no haya sufrido ningún daño por uso inadecuado.
• Que esté en las mismas condiciones en las que se entregó: conservando tanto su caja original, como todo el contenido inicial de la misma.
• Conservación del embalaje original. Éste forma parte del precio del producto. En consecuencia, en caso de que el producto no sea devuelto en su paquete original junto a todos los elementos accesorios originales el bien sufrirá una depreciación o será denegada la devolución.

Los pedidos que se hayan beneficiado de alguna promoción o de un artículo de regalo, deberán devolverse íntegramente para recibir el reembolso.

Si se rechazase la devolución, el cliente dispondrá de 3 meses para recoger y/o retirar su pedido de las instalaciones centrales, acarreando con los gastos de recogida. Si en 3 meses no ha sido recogido, dicho paquete será destruido o entregado a la beneficencia.

Si el Usuario decidiese devolver el pedido por completo, CLANDESTINE® devolverá al Usuario la totalidad de los importes que éste hubiese pagado (incluido los gastos de envío).

Si el Usuario sólo deseara devolver uno o algunos de los productos que formaban parte del pedido, CLANDESTINE® no podrá devolverle los gastos de envío que el Usuario ha pagado por la totalidad del pedido.

En el caso de que el cliente decidiera devolver parcialmente alguno de los productos de un pedido que se haya beneficiado de la promoción de envío gratuito por superar un mínimo de compra y dicha devolución parcial produjera que el importe total de los productos no devueltos fuera inferior al mínimo de compra con envío gratuito, CLANDESTINE® descontará del importe a devolver el coste habitual de envío.

CLANDESTINE® devolverá los importes pagados a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que el Usuario haya informado de su decisión de desistimiento del contrato.

 

10. POLÍTICA DE CAMBIO DE PRODUCTOS

CLANDESTINE® no admite el cambio entre un producto comprado por el Usuario por otro producto que esté ofertado en el Sitio Web.

En caso de que el Usuario quiera realizar el cambio en un producto, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el mismo conforme lo establecido en la cláusula 9.2 y comprar posteriormente el nuevo producto que desee.

 

11. ENLACES O HIPERVÍNCULOS

Los hipervínculos contenidos en el sitio Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. CLANDESTINE® no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente carácter informativo por parte de CLANDESTINE®, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre CLANDESTINE® y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

 

12. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

 

13. MODIFICACIONES

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. CLANDESTINE® se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.

 

14. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en lo escrito anteriormente y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

 

15. IDIOMA

CLANDESTINE® puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.

 

16. POLÍTICA ÉTICA SOBRE PROVEEDORES

Con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, CLANDESTINE® reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:

• Edad mínima para trabajar
• Empleo elegido libremente
• Salud y seguridad
• Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
• Ausencia de discriminación
• Ausencia de tratos penosos o inhumanos
• Horario de trabajo
• Salarios
• Condiciones laborales

 

CLANDESTINE® nunca adquirirá conscientemente suministros de países que incumplan los principios mencionados. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que CLANDESTINE® continúa creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.

 

17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.

Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, CLANDESTINE® le informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de CLANDESTINE®.

Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

18. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

 

19. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

 

20. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes: 1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. 2. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. 3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. 4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. 5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. 6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

21. ANEXO

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

formulario de desistimiento